• 科技领先 高效创新

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    科技领先 高效创新

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    服务承诺

      优质的服务源自万通对客户高度负责的精神,是取信于客户,赢得市场之关键.万通一贯遵循“客户至上、至善至美”之经营理念,致力于为客户提供迅速、周到的服务。在完善产品质量的同时,始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关键。在任何地区,都能得到万通专业技术人员最及时优质的服务.

      售前/良好的售前服务是保证客户利益的重要保证,我们配备专业的高级服务工程师在售前为客户提供设计方案与咨询服务,推荐最合适客户实际需求的设备,避免因选型不当而给客户带来不必要的利益损失。

      售中/具有高度职业化得专业服务人员不断主动跟踪服务,免费为客户培训、指导安装,细心讲解操作要点,注意事项,从而确保产品高效运转,最大程度的降低因客户使用不当而发生的故障。

      售后/服务人员定期主动进行产品巡检,对客户不规范的使用进行及时纠正,检测设备运转情况,及时维护保养,一旦发生故障,专业服务人员能迅速的解决问题,同时将信息汇总,为客户建立分类档案,并提供1年免费保养。

      对客户的信诺,是万通公司的最基本原则,是万通公司得以生存的法则,信守合同,不以市场变化为转移,不以公司收益为前提,使客户的利益得到最大的保障。